市政管理升级方案-让市政维护维修更高效

的修大数据管理平台，自上线以来，已为院校、酒店、物业、市政、医院、品牌售后、运维集成商等行业的众多用户打造自己的大数据管理平台。功能包括多渠道报修、可视化数据大屏、投诉与建议、云课堂、智能送物、定检点检、能耗管控、智慧管线等主要模块。后续将会持续更新，为企业提供更便捷、高效、智能的管理体验！

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的修大数据管理平台·让市政维护维修更高效

一、人

1、工作轨迹

（1）10秒上传工作描述，1秒生成工作轨迹；

（2）一键拍摄岗位照片，内置防篡改位置、时间水印；（3）远程监管运维团队工作状况、掌控详细轨迹；

（4）多维度人员数据智能分析，报表自定义分类导出。

2、即时KPI

（1）实时记录完成率、耗时、服务费用、用户评价，考核有依据；

（2）在线统计员工工分值，量化考核；

（3）工作绩效综合排序，激发员工积极性。

3、智慧课堂

（1）先进经验与技能一键上传专属云课堂；

（2）服务过程查阅知识要点，知识内容搜索便捷；

（3）共享知识与经验至平台智识库，提升企业知名度，享有文章收益。

4、“一站式”服务（投诉与建议）

（1）扫码、公众号、APP实名或匿名的便捷反馈通道，减少12345市长热线、119和110电话拨打频率；（2）一对一解决安全、质量、维修、服务、卫生、绿化等反馈问题，一线信息实时知会相关人员；（3）按反馈信息类型频次高低，提前做好纠正预防措施。

二、财

1、记账：运维商、维保单位、临时工维修前有审批，维修后有验收，日、周、月、年度项目清单报表、预算报价明细清晰可见，市政项目服务对账结算、审计部门查账有依据。

三、物

1、维修配件：精细化配件管理，实时化库存预警提示，便于及时补充配件库存。

2、设备保养

（1）报修

a. 一键扫码快速报修，无需培训10秒发单，畅通便民反馈渠道；

b. 设备描述拍照上传，系统智能派单，信息直达相关处理部门；

c. 订单实时追踪，还原关键节点信息。

（2）巡检

a. 后台定时发布巡检计划，自动分配人员处理；

b. 无网保存、实时拍摄现场水印照片、视频，过程留痕，管理端远程监管；

c. 自动生成巡检电子报告，全程无纸化操作。

四、数据

1、多维度数据分析，提供决策依据；

2、数据大屏可视化，数据对比一目了然；

3、人员KPI、同比数据分析、年度统计数据分析实现3D场景灵活演示。

五、效率

1、注册即拥有市政自己的大数据管理平台；

2、无需硬件投入、无需实地存储空间和培训；

3、无需面对面接触，线上30分钟即可完成搭建使用；

4、无需耗费巨资定制开发系统和定期系统维护。

六、安全

1、认证证书：拥有信息系统安全等级保护证书。

2、双云支持：电信云、华为云服务架构部署方案，顶尖水平云数据中心，保障服务稳定。

3、软件测评：获得软件产品鉴定证书、软件测试报告。

4、保密承诺：提供信息安全保密承诺书。

5、数据保存：支持平台数据同步至市政指定服务器。

七、服务

1、团队持续开发和优化（已迭代升级84次）；

2、客户成功部提供7x24小时在线服务；

3、提供后台搭建和设置托管。

市政管理升级方案-让市政维护维修更高效

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