别再误会后勤了！让后勤报修系统来告诉你真相
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的修报修系统 
发布时间：2025-09-06 tag：后勤报修系统 让后勤价值被看见，让报修被解决
一场源于理解的数字化转型
在校园的日常运转中，有一群人，他们总是早早到岗、最晚离开，他们很少站在聚光灯下，默默支撑着教学、科研与生活的正常进行。他们就是后勤人。
维修师傅、保洁员、保安、食堂职工……这些身影穿梭在校园的每一个角落。他们手中没有粉笔，却书写着校园的温暖；他们不上讲台，却是大学正常运转的重要讲师。
后勤人的委屈：不是不做事，而是不被懂
你们能不能少一点投诉，多一点理解？
这是一位工龄七年的后勤人员发自内心的疑问。漏水、堵塞、断电、故障……每一次紧急报修的背后，都是一个焦急的等待和一个匆忙奔赴的身影。
但后勤人员的心酸往往不为人知：
不是不想修，是流程要走、审批要等；
不是不想快，是人手有限、任务密集；
不是不着急，是方式陈旧、信息断层；
他们缺的从来不是责任与态度，而是一个能让成果被看见的机会。
数字化赋能：从“人追事”到“事找人”
后勤工作不是修东西那么简单，而是涉及调度、沟通、反馈、跟踪、评价的全流程服务。传统的电话、微信群报修方式，信息容易被刷屏、被遗漏，响应慢、进度不知、沟通累……这才是问题的本质。 为此，小编向各位后勤人推荐一套高效、透明、理解人性的数字工具——“的修”后勤报修系统，其初衷不在于管控，而在于赋能，在于更好地服务人。 多渠道报修：微信扫码、后勤公众号一键报修，支持图文、视频，描述更精准； 智能派单：根据故障类型、位置、技能等条件自动匹配维修人员，事找人，非人找事，大幅提升响应效率； 全程透明：报修人、维修人、管理者三方可见进度，支持催办、不怕遗忘； 超时提醒：根据超时时长自动提醒各级管理员，避免延误； 验收评价：完成后可上传凭证、验收评价，形成闭环。系统能做什么？
这不只是工具，更是对后勤工作的赋能
我们理解的数字化，从来不是冷冰冰的系统替代，而是：
把后勤人从重复性、低效沟通中解放出来；
让他们的工作被看见、被记录、被认可；
让他们的付出，通过数据表现出来，成为考核、激励的依据。
这才是真正的“让后勤人更具价值感”。
一所广州高校在引入的修报修系统后，采用维修工分和服务评分的激励机制与工资挂钩。维修师傅通过日常任务完成量所获得的工分值，实现量化考核。维修信息传达的准确率和工单完成率达 100%，差评单量从 2022 年的 24 单逐渐减少到 2024 年的 0 单，实现清零。 技术没有温度，但系统背后的人有 我们愿以数字技术赋能后勤，用贴心服务守护微笑真实案例：广州学府差评清零
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